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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Martin-de-Ré, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

La Baronnie Hôtel & Spa **** et la Villa Baronnie & Spa**** préparent la saison 2025 et recherche un (e) réceptionniste avec experience pour completer son équipe. Situé à Saint Martin de Ré (Ile de Ré), le domaine de La Baronnie se compose de deux bâtiments du 18ème siècle (23 chambres, pavillons et suites) et d'une Villa 4* de haut standing mitoyenne au domaine. Certifiée de plusieurs labels, la Baronnie Hôtel & Spa **** offre un cadre d'emploi souscieux de la qualité de vie au travail. Label Clorofil, Peace & Work et Ecolabel européen. L'investissement pour proteger notre merveilleux territoire et notre environnement de vie est également un point important pour l'entreprise. Notre établissement possède tous les atouts essentiels d'un hôtel haut de gamme avec notre Spa Cinq Mondes, notre Bar 1721, une piscine extérieure chauffée et de grands jardins ! Vous êtes une personne souriante, dynamique avec un sens du service haut de gamme. Vos missions : - Gestion des arrivées et des départs - Gestion des réservations - Gestion de la facturation - Conciergerie - Prise de rendez-vous pour le Spa et le Bar Permier contrat du 10 Fevrier au 7 Mars 2026, puis du 04 avril[...]

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Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Sari-Solenzara, 992, Corse-du-Sud, Corse

À propos de l'établissement : Notre hôtel 4 étoiles, nouvellement ouvert, recherche un(e) Gouvernant(e) expérimenté(e) afin de superviser l'équipe des étages et garantir le plus haut niveau de qualité dans nos chambres et espaces communs. Missions principales : Superviser, organiser et contrôler le travail de l'équipe d'étage (femmes/valets de chambre, lingère, équipiers). Assurer la propreté irréprochable des chambres et des espaces communs conformément aux standards 4. Former et accompagner les collaborateurs dans le respect des procédures qualité et hygiène (HACCP). Gérer les plannings, la répartition des tâches et les remplacements. Contrôler les chambres chaque jour, remonter les anomalies techniques et suivre leur résolution. Veiller à la bonne gestion des stocks (linge, produits d'accueil, matériel). Collaborer étroitement avec la réception et la maintenance. Garantir une expérience client haut de gamme et un service discret et efficace. Elle devra faire preuve de polyvalence et pourra être amener sur les périodes plus calme à faire le nettoyage complet des chambres. Profil recherché Expérience confirmée en tant que gouvernant(e) ou assistant(e) gouvernant(e)[...]

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Assistant / Assistante manager en hôtellerie-restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

« Véritable Troisième au sein de l'établissement, votre rôle sera de seconder le directeur au quotidien et d'assurer en collaboration avec lui le bon remplissage de l'hôtel ainsi qu'une constance et une amélioration si possible de la qualité de la prestation proposée Votre rôle principal et vital pour l'entreprise sera d'assurer le remplissage de l'hôtel, vous aurez sous votre responsabilité la partie « réservation / plannings / clients » et devrez donc assurer ce remplissage ainsi que le relationnel client dans un but de satisfaction et de fidélisation de la clientèle. Vous serez aussi en charge de trouver de nouveaux clients via un travail de commercialisation et de recherche de nouvelle clientèle qui devra être assuré en continu tout au long de l'année. Vous ferez partie d'une équipe de direction restreinte et jeune. Votre objectif devra être d'évoluer ensemble, de manière soudée et dans un esprit d'équipe et de communication. L'hôtel Padoue étant une entreprise dynamique, des perspectives d'évolution seront probablement envisageables au sein de la structure. Vous devrez être un exemple pour les équipes et une référence fiable, appréciée et reconnue pour les[...]

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Assistant / Assistante maître d'hôtel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cognac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Notre agence Adéquat Cognac recrute un Maître d'hôtel F/H pour une mission située à Cognac. Vos futures missions : * Superviser et coordonner le service en salle * Accueillir et placer les clients * Gérer les réservations et les plannings * Encadrer le personnel de salle Le Profil Adéquat : * Expérience significative en tant que maître d'hôtel * Excellentes compétences en communication et en gestion d'équipe * Sens du service et de l'accueil Ce que nous vous proposons : - Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés - Un Compte Épargne Temps (CET) à 5% - Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution - Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission - Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences - Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). Si ces missions vous parlent, postulez et vous serez recontacté par l'un de nos recruteurs. Pas de coup de coeur ? Consultez notre site et retrouvez[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Narbonne, 11, Aude, Occitanie

The Originals Hôtel City Le Puech accueille ses collaborateurs dans un cadre contemporain et convivial. Notre établissement propose 63 chambres, des salles de réunion, 1 bar et une petite restauration. Clientèle mixte affaire et loisirs. Rejoindre notre équipe, c'est également appartenir à une coopérative d'hôtels indépendants en Europe avec, entre autre, sa communication, son site marque, sa carte Club fidélité et pour les salariés des tarifs promotionnels pour séjourner dans les hôtels de la coopérative. The Originals, Human Hotels & Resorts : un mouvement de plus de 300 hôteliers qui ont fait de leur singularité leur force collective, et qui se retrouvent autour d'une nouvelle marque hôtelière. Tous partagent une vision commune, celle d'une hôtellerie plus authentique, plus humaine et plus locale. Description du poste: Vous êtes en charge de l'accueil du client et de la satisfaction de son séjour. Vous avez une première expérience dans l'hôtellerie, vous maîtrisez un peu l'anglais et un logiciel de réservation, vous êtes dynamique et surtout vous aimez le contact client ? Venez intégrer notre équipe ! En poste de matin ou de soir et un maximum de 20 nuits par an pour[...]

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Equipier / Equipière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Grimaud, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Face à la baie mythique de Saint-Tropez, Le Beauvallon incarne un havre de paix, empreint d'histoire et d'élégance. Niché au cœur d'un domaine privé de quatre hectares, il offre à ses hôtes une parenthèse intime où le luxe s'allie à l'authenticité. En 2026, le domaine renaît sous le nom COMO Le Beauvallon. Avec ses 25 suites et 17 chambres, il rejoindra le prestigieux groupe COMO Hotels & Resorts. Une nouvelle page s'ouvre, et nous recherchons dès aujourd'hui des talents passionnés pour l'écrire à nos côtés. En tant qu'Équipier (ère) Polyvalent (e) au COMO Le Beauvallon, vous assurez la propreté, l'hygiène et le bon fonctionnement des espaces communs, des bureaux, des locaux du personnel et des logements. Votre rôle polyvalent inclut également la lingerie et la plonge, contribuant directement au confort des collaborateurs et à l'image d'excellence de l'hôtel. Votre sens du détail, votre rigueur et votre autonomie garantissent un environnement propre, ordonné et accueillant. Tâches et responsabilités : Entretien et nettoyage - Nettoyer et entretenir les bureaux, couloirs, sanitaires, escaliers, vestiaires, parties communes et logements du personnel. - Réaliser des tournées[...]

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Responsable formation recrutement de l'entreprise

Emploi Hôtellerie - Camping

Castellet, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

INTITULE DE POSTE : Responsable gestion des talents LES PRESENTATIONS Sur les hauteurs des côtes varoises rejoignez l'Hôtel & Spa du Castellet ***** et le Grand Prix Hôtel & Restaurant *** et intégrez l'équipe Ressources Humaines du groupe hôtelier situé à proximité du Circuit Paul Ricard et de l'aéroport international du Castellet. LES MISSIONS Recrutement : piloter l'ensemble du processus de recrutement dans le respect de la masse salariale établie et des prérequis définis avec les managers (cadres, non-cadres, apprentis, stagiaires, extras). Etablir un vivier (extras compris). Intégration des collaborateurs : assurer l'intégration réussie des collaborateurs (mise en place d'un parcours d'intégration efficace et motivant) et leur suivi en allant régulièrement à leur contact. Formation : identifier les besoins en formation, établir le plan de développement des compétence en fonction du budget, mettre en place les actions de formation et suivre leur mise en œuvre. Prévoir les formations règlementaires. Entretiens annuels et professionnels : organiser les entretiens annuels d'évaluation et les entretiens professionnels. Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences:[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Restauration - Traiteur

Annonay, 70, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un(e) Maître d'Hôtel d'exception, charismatique et méticuleux(se), pour incarner l'âme du W et orchestrer chaque service avec grâce et efficacité. Rémunération à partir de 2458.56€ brut/mois. Vos missions : L'art invisible du service parfait Sous la responsabilité du Responsable de Restaurant, vous serez l'ambassadeur(rice) de l'excellence à chaque instant. Vos défis ? Accueil et expérience client sur mesure : * Créer une première impression inoubliable : Accueil personnalisé, gestion des réservations, installation des clients avec discrétion et élégance. * Anticiper les besoins : Que ce soit pour un déjeuner express, un dîner romantique ou un repas de groupe, chaque détail doit être fluidifié. * Gérer les situations délicates avec diplomatie * Animer le service : Rythme, coordination entre la salle et la cuisine, sens du timing. Encadrement et formation de l'équipe : * Superviser et guider les serveurs, commis et runners (5 à 10 collaborateurs). * Former aux standards du W : Service des plats, connaissance des menus, art de la suggestion (accords mets-vins, spécialités du chef). * Maintenir une ambiance professionnelle et bienveillante :[...]

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Responsable de restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Pont-Aven, 29, Finistère, Bretagne

L'Hôtel Restaurant, La Pension du Moulin à Pont Aven, recherche son (sa) nouveau(nouvelle) Responsable de Restauration. Situé au cœur de Pont Aven, cité de peintres et haut lieu du tourisme breton, La Pension du Moulin possède 24 chambres d'hôtel ainsi qu'un bar et un restaurant d'une capacité de 45 couverts + terrasse de 60 couverts sur la place du village. En collaboration avec la Direction de l'établissement, vos missions principales sont les suivantes : - Superviser l'ensemble des services de la restauration et assurer la coordination entre la salle et la cuisine - Garantir une expérience client irréprochable et veiller au respect des standards de qualité déterminés par la Direction - Accueillir, encadrer et accompagner les équipes en favorisant leur progression et leur engagement - Elaborer les plannings du restaurant et organiser les équipes en fonction des besoins du service - Gérer et contrôler les réservations - Garantir le respect des normes HACCP et de la règlementation en matière d'hygiène - Veiller à la conformité règlementaire en matière de sécurité des clients et des salariés - Veiller au bon entretien du restaurant et du matériel - Suivre les indicateurs[...]

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Responsable de réception hôtelière

Emploi Hôtellerie - Camping

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez nos équipes et intégrez le Groupe IHG (InterContinental Hotels Group), un des leaders mondiaux de l'hôtellerie ! Situé au cœur du Triangle d'or de Bordeaux, l'InterContinental Bordeaux - Le Grand Hôtel concilie passé historique riche et rénovation de qualité qui a été assurée par un designer de renom, Jacques Garcia. Adresse prestigieuse de Bordeaux suscitant l'admiration et la curiosité de tous. L'hôtel dispose de 130 chambres dont 45 suites, deux restaurants dont un doublement étoilé au Guide Michelin, un Spa de 1000m² mais aussi le Rooftop offrant une vue panoramique sur toute la ville. Entre héritage, innovation et raffinement ; avec passion et sincérité, nos collaborateurs sont la clé pour offrir à nos clients des émotions inoubliables. Vos missions et tâches : Pilotage de l'expérience client : Anticiper, coordonner et personnaliser les séjours (clients VIP, groupes, fidélisés, Amex FHR, etc.). Animer les réunions interservices liées aux arrivées, préférences clients, et programmes. Optimiser l'attribution des chambres et les blocages selon les attentes clients. Superviser le suivi post-séjour (retours clients, fidélisation, gestion des réclamations). Assurer[...]

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Equipier / Equipière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Grimaud, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Face à la baie mythique de Saint-Tropez, Le Beauvallon incarne un havre de paix, empreint d'histoire et d'élégance. Niché au cœur d'un domaine privé de quatre hectares, il offre à ses hôtes une parenthèse intime où le luxe s'allie à l'authenticité. En 2026, le domaine renaît sous le nom COMO Le Beauvallon. Avec ses 25 suites et 17 chambres, il rejoindra le prestigieux groupe COMO Hotels & Resorts. Une nouvelle page s'ouvre, et nous recherchons dès aujourd'hui des talents passionnés pour l'écrire à nos côtés. En tant qu'Équipier(ère) Extérieur au COMO Le Beauvallon, vous êtes responsable de l'entretien, de la propreté et de la mise en valeur des différents espaces extérieurs de l'hôtel. Vous veillez à offrir aux clients un environnement impeccable, accueillant et conforme aux standards d'excellence de COMO, en assurant la maintenance quotidienne des terrasses, zones de passage, fontaines et espaces décoratifs. Par votre rigueur, votre sens du détail et votre autonomie, vous contribuez directement au confort des clients, à la beauté des lieux et à la qualité globale de l'expérience offerte par l'établissement. Tâches et responsabilités - Dépoussiérer les bords de fenêtres[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Privas, 71, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

L'Hôtel Restaurant les Châtaigniers recrute un(e) réceptionniste (H/F) polyvalente avec de l'expérience. Activités principales : - Assurer l'accueil des clients de l'hôtel, du restaurant ou tout autre visiteur - Enregistrer les arrivées et les départs, effectuer la remise des clés avec son explication - Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs - Maintenir de bonnes relations avec les prestataires extérieurs - Répondre aux courriers et emails dans les meilleurs délais - Traiter des litiges clients avec professionnalisme et courtoisie - Encaisser les clients résidents à l'hôtel - Optimiser les réservations de l'hôtel et des restaurants - Faire face aux imprévus - Savoir être polyvalent Connaissances et Compétences : - Maîtrise des outils bureautiques informatiques - Maîtrise des outils de planification des réservations et de l'occupation des chambres - Maîtrise de l'anglais obligatoire et/ou autres langues étrangères Formation en interne pour utiliser notre logiciel de réservation Qualités : -Être à l'écoute de la clientèle : percevoir et estimer le niveau de satisfaction des clients - Avoir le sens des responsabilités - Faire preuve de diplomatie,[...]

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Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Emploi

Loudéac, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

L'hôtel Ibis Budget Loudéac Vélodrome, un établissement moderne et dynamique de 51 chambres, ouvert depuis juillet 2023, recherche un.e employé.e d'étag. Avec son atmosphère sportive et son service innovant, notre hôtel accueille ses clients de 6h30 à 12h30 et de 16h à 22h30. Un distributeur automatique de chambres disponible 24h/24 garantit un accueil flexible et sans contrainte. Nous recherchons une personne motivée et engagée pour renforcer notre équipe. Vos missions : - Entretenir les chambres selon les normes de l'hôtel - Entretenir les espaces communs - Veiller à la propreté du linge et des équipements - Mettre en place et assurer le service des petits-déjeuners 1 matinée toutes les 2 semaines de 6h à 12h Horaires de travail : 9h-16h ( Une demi heure de pause), Indemnité repas En plus, nous vous offrons : Des formations continues dans tous les métiers de l'hôtellerie. Des opportunités d'évolution au sein de notre groupe familial, avec des possibilités multi-établissements et multi-marques. Profil recherché : Vous êtes dynamique, motivé.e et avez le souci du détail. Vous aimez offrir un service personnalisé et contribuez à rendre le séjour des clients inoubliable. Vous[...]

photo Technicien(ne) maintenance appareils contrôle réseaux électr

Technicien(ne) maintenance appareils contrôle réseaux électr

Emploi Hôtellerie - Camping

Lattes, 34, Hérault, Occitanie

Description du poste Dans le cadre du développement de nos établissements Kyriad Montpellier St-Jean-de-Védas et Kyriad Montpellier Sud à Lattes, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de maintenance polyvalent(e) pour assurer le bon fonctionnement des installations techniques sur les deux hôtels. Vous serez rattaché(e) à la direction et interviendrez en fonction des besoins sur les deux sites. Missions Assurer la maintenance préventive et curative des équipements : plomberie, électricité, chauffage/climatisation, serrurerie, menuiserie, petits travaux de peinture. Intervenir rapidement en cas de panne dans les chambres, les communs et zones techniques des deux hôtels. Contrôler régulièrement les installations de sécurité : éclairage de secours, alarmes incendie, ventilation, etc. Mettre à jour les fiches d'intervention et registres techniques pour chaque site. Coordonner les interventions des prestataires externes (ascenseurs, chauffage, climatisation.). Proposer des améliorations afin d'optimiser le confort et la qualité des infrastructures. Respecter les procédures internes ainsi que les normes d'hygiène et de sécurité. Profil recherché Expérience confirmée[...]

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Assistant(e) gouvernant(e) général(e) en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Albitreccia, 992, Corse-du-Sud, Corse

L'hôtel Radisson Blu Resort & Spa Ajaccio Bay**** recrute pour la saison estivale 2026. Idéalement situé, face à la somptueuse baie d'Ajaccio, l'hôtel Radisson Blu Resort & Spa Ajaccio Bay**** propose des séjours d'exception, autant à une clientèle d'affaires qu'individuels. Si vous souhaitez vivre une expérience valorisante, au sein d'un établissement moderne et chaleureux : ne cherchez plus, rejoignez-nous ! Le poste proposé : Rattaché à la Gouvernante Générale et à l'Adjointe Gouvernante, vous les secondez dans leurs missions quotidiennes et vous êtes garant du bon état de propreté des chambres. A ce titre, dans le respect des règles d'hygiène et de propreté ainsi que des procédures mises en place par l'hôtel vos principales missions seront : Assurer le contrôle du travail réalisé par les équipes. Veiller au respect du planning d'exécution des tâches de l'équipe chargée de l'entretien des chambres. Réaliser le nettoyage et la mise en ordre des chambres : blancs, recouches Etre en support de l'équipe pour assurer le bon déroulement des missions Assurer toute remontée d'information à la gouvernante générale et l'adjointe gouvernante impactant la gestion de l'équipe[...]

photo Chef / Cheffe de rang

Chef / Cheffe de rang

Emploi Hôtellerie - Camping

Sari-Solenzara, 992, Corse-du-Sud, Corse

Offre d'emploi - Chef(fe) de rang Hôtel A Storia - Solenzara (Corse-du-Sud) Hôtel 4 - Restaurant & Bar - Ouvert à l'année / saison L'établissement : Situé à Solenzara, entre mer et montagne, l'Hôtel A Storia est un établissement **** étoiles à l'esprit familial et élégant. L'établissement propose une expérience authentique et raffinée à travers ses chambres, son bar, son rooftop, son spa et son restaurant, mettant en valeur les produits et l'art de vivre Corses. Dans le cadre du développement de notre équipe restauration, nous recherchons à former notre équipe avec des Chef(fe)s de rang passionné(e)s par le service et la relation client. Vos missions : Sous la responsabilité du directeur d'établissement, vous assurez un service de qualité et participez activement à l'expérience client. - Assurer la mise en place et l'organisation de votre rang - Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle avec professionnalisme et élégance - Présenter la carte, les plats et les boissons (cocktails, vins, suggestions) - Garantir le bon déroulement du service (petit-déjeuner, collation autour de la piscine et dîner sur notre terrasse vue mer d'environ 100 couverts selon organisation) -[...]

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Albitreccia, 992, Corse-du-Sud, Corse

L'hôtel Radisson Blu Resort & Spa Ajaccio Bay**** recrute pour la saison estivale 2026. Idéalement situé, face à la somptueuse baie d'Ajaccio, l'hôtel Radisson Blu Resort & Spa Ajaccio Bay**** propose des séjours d'exception, autant à une clientèle d'affaires qu'individuels. Si vous souhaitez vivre une expérience valorisante, au sein d'un établissement moderne et chaleureux : ne cherchez plus, rejoignez-nous ! Rattaché(e) à la Gouvernante Générale, vous assurez quotidiennement la mise en propreté des chambres de nos clients et des parties communes des étages A ce titre, dans le respect des règles d'hygiène et de propreté ainsi que des procédures mises en place par l'hôtel vos principales missions seront : - Assurer le nettoyage et la mise en ordre des chambres: blancs, recouches - Changer et réapprovisionner les linges des chambres. - Nettoyer les parties communes des étages - Signaler à la gouvernante générale, tout incident ou anomalie technique observé pour qu'une remise en état soit opérée par le service technique Votre rôle au sein de l'établissement est important. Vous contribuez à créer une relation chaleureuse et personnalisée avec les clients. Vous êtes une des[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Hôtel Mercure **** Nevers recrute son/sa prochain(e) réceptionniste ! Nous recherchons une personne motivée, professionnelle, ayant le goût de la relation clientèle et l'esprit d'équipe. Vous êtes dynamique, organisé : rejoignez-nous ! Poste en CDI temps partiel 24h hebdo (en général 3 jours de 8h) - Prise de poste mi janvier 2026. Dans le cadre de votre mission, vous êtes amené à : - Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement - Prendre en charge les clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, afin de garantir leur satisfaction - Assurer le standard téléphonique et la prise de réservations - Participer à la fidélisation de la clientèle existante - Vendre les prestations complémentaires de l'hôtel (petits-déjeuners, bistrot-bar, .) - Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement - Assurer le contrôle de la caisse Cette liste est non-exhaustive et peux varier en fonction de l'activité de l'établissement. Ce poste est disponible immédiatement afin d'assurer une formation optimale. Compétences requises : - Travailler en équipe - Faire preuve de rigueur et de précision - Connaissance[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Armoy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

** Possibilité de logement en chambre partagée au sein de l'hôtel ** Pour notre ouverture le 20 décembre prochain, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) (H/F) Description du poste : - Accueil et prise en charge des clients à leur arrivée et à leur départ. - Gestion des réservations (téléphone, email, logiciel de réservation). - Informations touristiques et conseils sur les activités locales. - Gestion administrative (factures, contrats, etc.). - Collaboration avec les autres services de l'hôtel (restauration, ménage, etc.). - Gestion des commandes du bar. Profil recherché Expérience : une année d'expérience dans l'hôtellerie au minimum Formation : hôtellerie (un plus) Compétences : - Maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation, suite Office). - Excellente communication et sens du service client. - Bilinguisme (français/anglais) et connaissance d'une autre langue étrangère appréciée. - Connaissance de la région haut savoyarde et de ses attractions touristiques. Qualités personnelles : - Dynamisme, polyvalence et rigueur. - Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations stressantes.

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Biarritz, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Synergie Anglet recrute pour un de ses client spécialisé dans le domaine de l'hôtellerie restauration des valets ou femme de chambre.Missions principales : -Assurer le nettoyage et l'entretien des chambres (lits, salles de bain, sols, poussière) -Changer le linge de lit et de toilette -Réapprovisionner les chambres en produits d'accueil -Contrôler l'état du matériel et signaler toute anomalie -Respecter les normes d'hygiène et de sécurité de l'hôtel -Travailler en coordination avec l'équipe de réception et la gouvernante Profil recherché : -Expérience souhaitée dans un poste similaire (hôtel ou établissement touristique) -Sens de l'organisation et du détail -Rapidité d'exécution et efficacité -Discrétion, ponctualité et esprit d'équipe -Bonne condition physiqueVos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

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Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Meria, 993, Haute-Corse, Corse

Hôtel dans le Cap Corse, recherche un ou une Gouvernant / Gouvernante d'hôtel pour la saison 2026 : Vos missions seront les suivantes : - Organiser, coordonner et contrôler le travail des équipes d'étage - Planifier les tâches quotidiennes (planning, répartition des chambres, suivi des priorités) - Contrôler la propreté, l'hygiène et l'état général des chambres et des parties communes - Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et des procédures de l'établissement - Former, accompagner et encadrer le personnel d'étage - Gérer les stocks de linge, de produits d'entretien et de consommables - Assurer le suivi du matériel et signaler les besoins de maintenance - Collaborer avec la réception et les autres services pour garantir la satisfaction client - Traiter les demandes spécifiques et les réclamations clients liées à l'hébergement 1 jour de repos hebdomadaire Possibilité de logement. Véhicule indispensable.

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Equipier / Equipière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Mougins, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Missions générales et activités du poste : - Faire une chambre en départ, en recouche ou en service couverture selon les procédures mises en place - Réapprovisionner les chambres en produits (boissons, amenities.) à destination du client - Répondre aux demandes des clients avec l'aide des gouvernantes - Prendre soin du matériel - Signaler à la gouvernante un dysfonctionnement observé (dysfonctionnement de matériel, d'installation sanitaire,.) - Réapprovisionner les chariots et offices en linge, minibar et produits d'accueils - Savoir adapter son activité à celle de l'Hôtel (annualisation des heures) - Remplacer si besoin la personne en charge des parties communes - Faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité - Veiller au bon fonctionnement des équipements - Signaler les dysfonctionnements au service technique et assurer le suivi Etre orienté client - Veiller au confort et au bien-être des clients - Répondre aux demandes et aux réclamations des clients en appliquant nos standards. - Assurer un service personnalisé (cardex, appeler le client par son nom,...) - Tenir compte de la préférence et des habitudes des clients (heures de recouches, préférences dans les chambres[...]

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Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Mougins, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Missions générales et activités du poste : - Veiller à accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients en assurant un service personnalisé au desk et par téléphone. - Présenter l'hôtel et l'ensemble des prestations intérieures et extérieures - Faciliter le bon déroulement du séjour des clients - Superviser avec l'aide du Chef de Réception l'organisation des arrivées et des départs. - Mettre à jour les fichiers clients (cardex.) - Contribuer à l'image de marque de l'établissement en veillant à son attitude et ses actions - Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée du séjour. - Ecrire les mots VIP pour le lendemain Gestion des réservations : - Gérer les check-in et check-out - Procéder aux encaissements - S'assurer que tous les départs et arrivées soient traités dans le système - Traite le suivi des réservations individuels et AGTO - Vérifie les réservations du mois à venir et faire un suivi - Sous la responsabilité du Chef de Réception, gérer les annulations de réservation et les éventuels remboursements clients - Veille à ce que les mailings clients soient envoyés - Traiter les rappels et les emails Suivre les facturations[...]

photo Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Mougins, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Missions générales et activités du poste : - Organiser, faire réaliser, réaliser en cas de besoin et contrôler le service de nettoyage des chambres en départ, en recouche et couverture - Faire respecter les normes de l'établissement et le standing 5 étoiles - Manager les femmes de chambres et équipiers - Répondre aux demandes des clients - Réaliser le nettoyage et repassage du linge client - Réaliser les accueils client - Répondre aux demandes des clients avec l'aide des gouvernantes - Prendre soin du matériel - Signaler à la gouvernante un dysfonctionnement observé (dysfonctionnement de matériel, d'installation sanitaire,.) - Savoir adapter son activité à celle de l'Hôtel (annualisation des heures) - Faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité - Veiller au bon fonctionnement des équipements - Travailler en étroite collaboration avec la réception - Suivre et faire suivre la procédure des objets trouvés Aider la Gouvernante Générale dans ses fonctions - Remplacer la gouvernante durant ses absences - Garantir une bonne communication inter service et être joignable durant la totalité de ses heures de travail - Etre présent jusqu'à ce que les femmes de chambre aient[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Guéron, 14, Calvados, Normandie

Hotel Restaurant Château Saint Gilles - BAYEUX GUERON Notre établissement est composé d'un hotel 4 étoiles, d'un restaurant et d'un espace SPA. Avec notre équipe, vous accompagnerez notre clientèle tout au long de leur séjour (check-in, petit-déjeuner, chek-out...) Vous parlez anglais et vous possédez une expérience réussie et significative à un même poste, au sein d'un établissement hôtelier ou vous être jeune diplomé(e) en hotellerie. POINTS FORTS : - Planning et horaires de travail fixes (pointeuse) (15h-23h en général et ouvertures 6h15 -12h30 sur 2 jours) - 1 week-end sur 2 en repos (de 3 jours) - Prime de qualité - Prime au C.A. - Mutuelle d'entreprise - Vélos électriques à disposition - Label gold "peace and work" - Possibilité de prendre 15 jours de congés durant l'été Date de prise de poste: le 26/01/26 Envoyez votre CV à : bureau@chateaustgilles.com ou appelez au 02.61.77.00.95 Emerick et Anne-Sophie LUKACS

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Enseignement - Formation

Saint-Germain-en-Laye, 78, Yvelines, Île-de-France

Missions principales : Le Maître d'Hôtel est responsable de l'accueil des clients et du bon déroulement du service en salle, garantissant la satisfaction des clients et la qualité du service. Accueil et service client : Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie. Présenter les menus, conseiller sur les plats et les vins. Veiller à la satisfaction des clients tout au long du service. Coordination avec la cuisine : Transmettre les commandes de manière claire et efficace. S'assurer du respect des délais et de la qualité des plats servis. Gérer les éventuels retours ou incidents liés aux commandes. Gestion administrative et logistique : Suivre les stocks de produits et matériel de salle. Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité. Profil recherché : Formation : CAP/BEP restauration, Bac Pro restauration ou équivalent. Expérience : Expérience dans un poste similaire, idéalement dans un restaurant gastronomique ou hôtel de prestige. Compétences : Excellente présentation et sens du relationnel. Connaissance des techniques de service et du protocole. Maîtrise des vins, spiritueux et accords mets-vins. Capacité à gérer le stress et[...]

photo Adjoint / Adjointe de la direction en hôtellerie

Adjoint / Adjointe de la direction en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Paul-de-Vence, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Le Domaine du Mas de Pierre est à la recherche de son/sa futur(e) Directeur/trice Adjoint(e) à compter de Mars 2026 Sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice Générale, vous serez son véritable bras droit et aurez la charge de coordonner l'ensemble des équipes de l'hôtel, tant les services opérationnels que les services supports. Description du poste Vous serez en charge de : Management des équipes : coordonner, motiver et développer les compétences des collaborateurs. Excellence client : garantir une expérience client irréprochable et personnalisée dans tous les services de l'hôtel. Stratégie et performance : contribuer à la stratégie globale, au suivi commercial et financier, et au développement de l'hôtel. Opérations et innovation : superviser les opérations quotidiennes, les événements et la restauration, tout en proposant des initiatives d'amélioration. Ambassadeur et bras droit : représenter l'hôtel, remplacer la Directrice Générale en son absence et incarner les codes du luxe. Supervision spécifique sur les services de restauration Qualifications N'attendez plus et venez nous rejoindre si : Doté(e) d'un excellent sens de l'accueil et d'un véritable souci[...]

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Agent(e) entretien maintenance polyvalent(e) en collectivité

Emploi Hôtellerie - Camping

Kourou, 97, Guyane, -1

Hôtel Mercure Ariatel Kourou - Hôtel 4 L'Hôtel Mercure Ariatel Kourou, établissement 4 étoiles Franchisé groupe Accor, recherche un(e) Extra Entretien Technique polyvalent pour renforcer ponctuellement son service technique. Missions principales : Assurer l'entretien technique courant de l'établissement (chambres, parties communes, locaux techniques) Réaliser des interventions de maintenance de premier niveau : électricité simple plomberie courante peinture et petites réparations menuiserie légère Contrôler le bon fonctionnement des équipements Intervenir rapidement suite aux demandes de la réception ou de la direction Respecter les règles de sécurité et les standards qualité de l'hôtel Signaler toute anomalie ou dysfonctionnement au Responsable Technique Profil recherché : Expérience appréciée en entretien technique, idéalement en hôtellerie Polyvalence et autonomie Sens du service et réactivité Capacité à travailler efficacement en environnement hôtelier Disponibilité ponctuelle (missions en extra) Conditions : Contrat : Extra (Convention collective HCR) Rémunération : selon profil Lieu : Kourou - Guyane

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Négoce - Commerce gros

Mamoudzou, 97, Mayotte, -1

L'Hôtel MAHARAJAH, 3***, est présent depuis 2009 sur l'île. Avec une capacité de 71 chambres (52 chambres standard, 9 suites juniors et 10 suites affaires), il jouit d'un emplacement idéal en centre-ville de MAMOUDZOU. L'hôtel MAHARAJAH accueille ses clients dans un cadre contemporain aux influences Mahoraises. Sous la responsabilité de la direction de l'Hôtel, vous aurez pour principales missions : - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Accueillir chaleureusement les visiteurs et les clients Gérer les appels entrants sur un système téléphonique multi-lignes avec courtoisie et efficacité Fournir un service client exceptionnel en répondant aux questions et en résolvant les problèmes Assurer la gestion des réservations et des check-ins/check-outs Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil Collaborer avec les différents départements pour garantir une expérience client fluide Gérer les tâches administratives liées à la réception Effectuer et contrôler les réservations Traiter les emails Pour les réservations sur place : présenter les chambres disponibles, informer[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Gouvieux, 60, Oise, Hauts-de-France

Assurer la propreté et l'ordre dans les chambres de l'hôtel, contribuant ainsi au confort de la clientèle. Nettoyer et ranger les chambres d'hôtel et les espaces communs selon les standards de l'établissement Changer les draps, refait les lits et remplace les serviettes et les consommables Contrôler l'état des équipements de la chambre et signale toute anomalie à la maintenance Respecter les règles d'hygiène et de sécurité et utilise les produits de nettoyage spécifiques Peut gérer les objets trouvés et les remettre à la réception Assurer un service discret et efficace, contribuant à la satisfaction et au confort des clients. Les horaires de journée sont entre 8h30 et 15h30 en roulement sur toute la semaine selon planing.

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Chef / Cheffe de rang

Emploi Restauration - Traiteur

Charmes-sur-Rhône, 70, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Description du poste Le Carré d'Alethius, Hôtel*** (9 chambres) - restaurant * (1 macaron Michelin depuis 2014). www.lecarredalethius.com Olivier et Stéphanie SAMIN, reprennent en 2010 un hôtel fermé depuis de nombreuses années pour créer "Le Carré d'Alethius". Situé au cœur du village de Charmes sur Rhône (à quelques kilomètres de Valence), cet établissement entièrement rénové constitue désormais une "étape-gourmande" dont la qualité est reconnue tant par les gastronomes que par les voyageurs. L'établissement est membre de la chaîne « Logis de France ». Le restaurant du Carré d'Alethius (capacité 35 couverts) est également distingué par les labels suivants : - Table distinguée Logis - Gault&Millau (2 Toques) - « Carte des vins particulièrement intéressante » Michelin 2025 - Vignobles et découvertes, - Toqués d'Ardèche (membre fondateur) - Collège culinaire de France Poste Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un Chef de rang (H/F) Mission Vous serez en charge du service d'une clientèle exigeante et internationale et de la mise en place du restaurant Plus concrètement, vous serez amené(e),[...]

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Cafetier / Cafetière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Paris, 75, Paris, Île-de-France

1. Préparation des petits-déjeuners (cuisine dédiée) Préparer les petits-déjeuners en l'absence de buffet, dans une cuisine dédiée. Réaliser les encas et préparations simples : viennoiseries, pains, toasts, œufs, fruits frais, yaourts, assiettes sucrées et salées. Assurer le dressage des plateaux et assiettes selon les standards de l'hôtel. Adapter les préparations aux demandes spécifiques des clients (régimes alimentaires, allergies, préférences). Gérer les envois du petit-déjeuner en salle et/ou en room service. 2. Préparation et service des boissons Préparer et servir les boissons chaudes et froides : cafés, thés, chocolats, jus. Maîtriser l'utilisation des machines à café et veiller à la qualité constante des boissons. Assurer un service fluide, soigné et discret. 3. Mise en place et organisation Réaliser la mise en place quotidienne de la cuisine petit-déjeuner et de l'espace café. Organiser le poste de travail pour garantir efficacité et rapidité pendant le service. Assurer le nettoyage et la remise en état du matériel, de la cuisine et des espaces utilisés après le service. 4. Gestion des stocks et approvisionnements Contrôler les stocks de denrées[...]

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Directeur / Directrice du personnel

Emploi

Magny-Cours, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

RESPONSABILITÉS : Afin de compléter son équipe, l'établissement recherche un(e) Directeur(trice) d'hôtel expérimenté(e) en CDI. Sous la responsabilité du responsable réseau et les directives du groupe SOFRA, vos missions consistent à exploiter l'hôtel. Pour cela, vous aurez notamment les missions suivantes : · Assurer la gestion opérationnelle de l'hôtel et du bar-restaurant afin d'en assurer sa rentabilité et son développement · Mettre en œuvre les actions de développement commercial nécessaire à l'atteinte des objectifs · Développer le chiffre d'affaires et assurer la commercialisation de l'hôtel · Être le garant du bon fonctionnement de l'établissement · Assurer la bonne tenue du suivi de la comptabilité et de la gestion · Maîtriser les coûts par la mise en place de plans d'action · Gérer le personnel et faire évoluer les équipes (recrutement, gestion ressources humaines, formation, organisation) · Contrôler et veiller à la propreté de l'établissement et au respect des normes · Veiller au respect des règles en matière d'hygiène et de sécurité PROFIL RECHERCHÉ : · Expérience significative[...]

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Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Trojan-les-Bains, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

***Pour sa réouverture après une rénovation complète et afin de renforcer ses équipes, Bel Hôtel Oléron recrute. Venez à la rencontre de vos futurs collègues et managers le 26/01/26 lors d'une matinée de Recrutement de 9h à 13h à la salle de St Trojan , et saisissez l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et en pleine croissance avec votre CV à jour *** Pour répondre à l'offre veuillez suivre le lien et vous inscrire à l'évènement du 26/01/26. Si vous ne pouvez pas vous présenter le 26/01/26 merci de transmettre votre cv et lettre de motivation à ce mail en indiquant le POSTE dans l'objet du mail ( recrutement.belhotel@clrhotels.fr) Vos missions principales sont : Sous la responsabilité du Chef de réception, votre mission consiste à accueillir les clients, faciliter leurs séjours et satisfaire leurs demandes. Vous devez également : - Accueillir, guider, et faire patienter les clients avec prévenance et attention Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par les hôtels et SPA du site ; - Réceptionner et transmettre les communications téléphoniques en évitant de ne pas faire attendre indûment le correspondant - transmettre[...]

photo Maître / Maîtresse d'hôtel

Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Trojan-les-Bains, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

***Pour sa réouverture après une rénovation complète et afin de renforcer ses équipes, Bel Hôtel Oléron recrute. Venez à la rencontre de vos futurs collègues et managers le 26/01/26 lors d'une matinée de Recrutement de 9h à 13h à la salle de St Trojan , et saisissez l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et en pleine croissance avec votre CV à jour *** Pour répondre à l'offre veuillez suivre le lien et vous inscrire à l'évènement du 26/01/26. Si vous ne pouvez pas vous présenter le 26/01/26 merci de transmettre votre cv et lettre de motivation à ce mail en indiquant le POSTE dans l'objet du mail ( recrutement.belhotel@clrhotels.fr) Vos missions principales sont : Vos missions principales sont : - Assurer un accueil et un service de qualité auprès des clients ; - Contribuer à la satisfaction globale de la clientèle par la qualité de votre travail et de l'exemplarité de votre comportement ; - Être responsable d'un secteur du restaurant dont vous assurerez l'organisation, la coordination et le service. Votre profil - Titulaire d'un CAP/Bac Pro Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur d'activité quelle que soit sa formation initiale après validation[...]

photo Agent(e) d'entretien des installations d'infrastructures

Agent(e) d'entretien des installations d'infrastructures

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Trojan-les-Bains, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

***Pour sa réouverture après une rénovation complète et afin de renforcer ses équipes, Bel Hôtel Oléron recrute. Venez à la rencontre de vos futurs collègues et managers le 26/01/26 lors d'une matinée de Recrutement de 9h à 13h à la salle de St Trojan , et saisissez l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et en pleine croissance avec votre CV à jour *** Pour répondre à l'offre veuillez suivre le lien et vous inscrire à l'évènement du 26/01/26. Si vous ne pouvez pas vous présenter le 26/01/26 merci de transmettre votre cv et lettre de motivation à ce mail en indiquant le POSTE dans l'objet du mail ( recrutement.belhotel@clrhotels.fr) Sous la responsabilité du Responsable Technique, vos principales missions seront de : - Contribuer à la bonne conduite technique et à la maintenance des installations dans l'hôtel ; - Contribuer à la sécurité des biens et des personnes ; - Participer activement au confort et à la satisfaction des clients par des interventions rapides et adaptées ; - Alerter des dysfonctionnements observés sur les installations techniques et en matière de sécurité des personnes ; - Mettre en œuvre des plans d'actions correctifs qui seront communiqués[...]

photo Garçon / Serveuse de restaurant

Garçon / Serveuse de restaurant

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Raphaël, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Sowell est un groupement de plusieurs hôtels et résidences hôtelières présents en France depuis plus de 20 ans. Nos hôtels et résidences 3* et 4*, basés au pied des plus grandes stations de sports d'hiver et des destinations été prisées et reconnues, accueillent tout au long de l'année une clientèle européenne de qualité. Nos collaborateurs débutants ou expérimentés contribuent, au quotidien, à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans vos compétences ! Dans le cadre de notre saison d'été, nous recherchons un(e) Serveur(se) H/F pour notre site**** situé à Saint Raphaël. A 10 minutes du centre-ville, au pied du Massif de l'Esterel, cette station balnéaire est idéalement située pour découvrir les plages de sable fin de la Côte d'Azur ainsi que ses villages pittoresques. Le site propose 3 types de logement : la Résidence les chênes verts avec 116 appartements répartis en 3 hameaux ; l'hôtel Club Riviera avec 17 hébergements et l'Hôtel de la Plage avec 85 chambres neuves Sous la responsabilité de l'Adjoint(e) Restauration et du(de la) Responsable de[...]

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Modane, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Sowell est un groupement de plusieurs hôtels et résidences hôtelières présents en France depuis plus de 20 ans. Nos hôtels et résidences 3* et 4*, basés au pied des plus grandes stations de sports d'hiver et des destinations été prisées et reconnues, accueillent tout au long de l'année une clientèle européenne de qualité. Nos collaborateurs débutants ou expérimentés contribuent, au quotidien, à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients. Nous avons la conviction que pour garantir la satisfaction de notre clientèle, notre valeur ajoutée réside dans vos compétences ! Dans le cadre de notre saison d'hiver, nous recherchons un(e) Valet/Femme de chambre H/F pour notre site*** situé à Valfrejus. Très loin de l'esprit des stations « Beton », Valfrejus s'intègre parfaitement à son environnement et offre tous les atouts d'une station Village au design harmonieux. Entièrement rénové en 2016, l'Hôtel Club Valfrejus est situé à 50mètres des pistes et des remontées mécaniques. En plein cœur de la station cette Hôtel dispose de 101 chambres tout confort. Sous la responsabilité du(de la) Gouvernant(e), vous aurez pour principales missions : Assurer l'entretien des chambres[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Restauration - Traiteur

Tinqueux, 51, Marne, Grand Est

L'Assiette Champenoise hôtel 5* et restaurant 3* Michelin à Tinqueux près de Reims recherche pour un remplacement de congé maternité une personne en réception. Congé mercredi et samedi. Poste polyvalent en réception Horaire du matin ou de journée. Suivant vos jours de travail: Vous serez en charge des check in et check out des clients de l'hôtel. Vous serez en charge aussi de l'accueil des clients du restaurant avec l'équipe dédié du restaurant et de la facturation. Vous pourrez aussi être en charge de quelques dossiers en back office.

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Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

AGENT DE RESERVATION (H/F), Rejoignez l'univers du haut de gamme avec ANTEO en abord d'Annecy en Haute-Savoie Nous recrutons un Agent de réservation H/F pour le siège social d'un groupe d'hôtels-restaurants 4 et 5 étoiles, implanté dans des stations renommées et des destinations d'exception. Les établissements : Intégrez un groupe prénium d'hôtels-restaurants 4* et 5*, idéalement situés au pied des pistes de stations renommées. Chambres élégantes, suites d'exception et prestations haut de gamme : un environnement de travail unique, à l'image de l'hôtellerie de luxe. Nous proposons : - Un CDI - Des horaires en journée - 2 jours de congés consécutifs - 39 heures/semaine - Un salaire mensuel brut de 2 391€ + 300€ de prime logement. - Des Tickets restaurant à hauteur de 12 euros par jour Vos missions : - Vous êtes rattaché au siège social - Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et partenaires - Vous êtes en charge de l'accueil téléphonique pour des demandes d'informations des établissements hôteliers - Vous renseignez le client et les agences de voyages sur les prestations et la disponibilité des Hôtels, Chalets et sur les modalités de réservation. - Vous[...]

photo Employé / Employée de ménage d'hôtel

Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Meyssac, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Vous assurez la propreté et l'ordre dans les chambres d'hôtel, contribuant ainsi au confort de la clientèle. Vous nettoyez et rangez les chambres d'hôtel et les espaces communs selon les standards de l'établissement. Vous changez les draps et remplacez les serviettes et les consommables. Vous contrôlez l'état des équipements de la chambre et signalez toute anomalie à la maintenance. Vous respectez les règles d'hygiène et de sécurité et vous utilisez les produits de nettoyage spécifiques. Horaires de travail : 9h30/12h-13h (heure de fin à définir en fonction de l'avancée des chambres). Evolution sur un temps plein possible à l'approche de la saison. 1 jour de repos en semaine. Formation en interne. Les repas du midi sont pris en charge. Conditions de travail et de contrat ouverts à la négociation avec le recruteur. Possibilité d'évolution sur un poste de gouvernant(e). Poste à pourvoir rapidement.

photo Responsable de réception hôtelière

Responsable de réception hôtelière

Emploi

Lémeré, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Sous l'autorité du directeur des opérations: Optimiser les performances financières et favoriser le développement de l'activité Assurer la gestion globale de l'hôtel et les opérations quotidiennes : planifier, organiser et piloter l'ensemble des activités d'hôtellerie en animant une équipe de professionnels et en veillant à l'efficacité et à la qualité des prestations fournies. Promouvoir l'hôtel et garantir l'excellence de l'expérience client : vous accordez une importance majeure au parcours client et à la satisfaction Manager vos équipes : vous agissez, sur le terrain, en accompagnant vos collaborateurs et en les encadrant au quotidien. Vous favorisez leur épanouissement professionnel en suivant de près leurs progrès et évolution. Missions : Accueil des clients de l'hôtel avec l'équipe réception Mise en place de la politique de prix avec la direction, gestion du Yield management Création de nouvelles offres et packages Création de partenariats avec des agences Suivi de la commercialisation et des paiements Community management : gestion des RS (FB, Insta...) et du site internet et création des Newsletters Gestion administrative et comptable du service hospitalité Suivi[...]

photo Maître / Maîtresse d'hôtel

Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi

Lémeré, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Nous recherchons un Maître d'Hôtel expérimenté(e) pour assurer le bon déroulement du service dans notre restaurant gastronomique, le Jardin Secret (20 couverts maximum). Vous serez garant(e) d'un accueil personnalisé, d'un service raffiné et de la coordination de la salle en étroite collaboration avec la cuisine. Missions: Accueillir, accompagner et conseiller les clients avec courtoisie et professionnalisme Assurer et superviser le service gastronomique Gérer les réservations, l'organisation du service et les éventuelles réclamations Coordonner avec la cuisine pour un service fluide Veiller à la qualité, la propreté et la mise en place de la salle Garantir le respect des normes HACCP Participer à la vente additionnelle (accords mets & vins, suggestions) Participer à la planification des horaires en lien avec la Direction Animer les réunions quotidiennes de préparation (briefing) Réaliser l'ouverture et la fermeture de caisse Participer à la gestion des stocks (inventaire) Objectifs: Assurer une expérience client irréprochable et fidèle à l'engagement gastronomique Maintenir un haut niveau de qualité et de régularité du service Garantir un taux élevé de satisfaction et[...]

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Tropez, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Missions En tant que Femme/Valet de Chambre, vous serez responsable de la propreté et de l'entretien des chambres ainsi que des espaces communs de l'hôtel. Vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients et dans le maintien de l'image de qualité de notre établissement. Vous incarnerez les valeurs de l'hôtel à travers votre travail et votre attitude quotidienne. Tâches principales - Effectuer les services de nettoyage de départ, recouche et de couverture en garantissant un service rapide et soigné. - Nettoyer et entretenir les parties communes de l'hôtel. - Vérifier la propreté et la qualité du linge avant sa mise en place dans les chambres et les espaces communs. - Assurer le réapprovisionnement des offices en linge, en produits d'accueil. - Assurer la propreté et le réapprovisionnement de votre bannette. - Nettoyer et entretenir le matériel mis à votre disposition pour garantir un fonctionnement optimal. - Répondre aux demandes des clients. - Informer la gouvernantes générale des éventuels problèmes ou oublis dans les chambres. - Respecter et appliquer les standards de qualité de la Maison dans l'exécution de toutes les tâches. - Appliquer rigoureusement[...]

photo Assistant / Assistante maître d'hôtel

Assistant / Assistante maître d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Lourmarin, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

MISSION PRINCIPALE Assister le Maître d'Hôtel dans l'organisation, la coordination et le bon déroulement du service en salle. Garantir un accueil de qualité, assurer la satisfaction des clients et veiller au respect des standards de l'établissement. RESPONSABILITES 1/ Accueil & relation client - Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie. - Accompagner à table, présenter les menus et conseiller selon les besoins. - Veiller à la satisfaction des clients et gérer les demandes spécifiques. - Traiter les remarques, réclamations ou situations délicates avec diplomatie. 2/ Organisation & coordination du service - Participer à la mise en place de la salle (dressage, propreté, équipements). - Coordonner les équipes de salle avant et pendant le service. - Assurer le bon envoi des plats en lien avec la cuisine. - Répartir les rangs, tâches et priorités selon les besoins du service. 3/ Supervision & management - Encadrer les serveurs, runners et commis de salle. - Participer à la formation des nouveaux collaborateurs. - Contrôler la qualité du service et le respect des standards de l'établissement. 4/ Gestion opérationnelle - Aider à la gestion des réservations et[...]

photo Employé / Employée de ménage d'hôtel

Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Roscoff, 29, Finistère, Bretagne

Au sein de l'Hôtel restaurant à Roscoff "CHEZ JANIE", vous intégrez une équipe de 3 personnes en charge du ménage des 15 chambres. Dans la cadre de vos missions, vous pourrez être amené(e) à préparer les petits déjeuners L'hôtel est ouvert toute la semaine. Vous travaillerez en horaires de journée et aurez 2 jours de repos consécutifs à définir. Poste a pourvoir au plus vite Pour candidater : vous présenter, ou appeler au 06.61.30.14.16, ou par mail : algoplus.michel@wanadoo.fr Un CDI est proposé mais possibilité de CDD si souhait du candidat.

photo Nettoyeur polyvalent / Nettoyeuse polyvalente de locaux

Nettoyeur polyvalent / Nettoyeuse polyvalente de locaux

Emploi Hôtellerie - Camping

Kirrwiller, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Sous la responsabilité de l'Assistante Gouvernante Générale / Gouvernante Générale, l'Equipier Polyvalent contribue activement au bien-être de la clientèle tout au long de son séjour, par la propreté, le rangement, l'attention en chambre, dans les communs et salons porté pour le client. Missions principales : - Il/Elle contribue à la fidélisation de la clientèle par une relation chaleureuse et personnalisée. - Réalise les travaux de nettoyage, de remise en ordre et d'entretien des chambres, salles de bains et parties communes de l'hôtel, selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité. - Approvisionne, contrôle et entretien l'ensemble des minibars de l'hôtel, - Capacité à s'adapter à la diversité de l'entreprise, des clientèles et aux variations des flux d'activité (capable de remplacer ponctuellement un collègue d'un autre point de vente) L'Equipier Polyvalent peut être amené à effectuer toutes autres activités selon les besoins de l'hôtel dans le cadre de ses qualifications. L'Equipier Polyvalent est force de proposition quant à l'amélioration du service au client et du fonctionnement de son département et de l'hôtel. Chaque matin, l'Equipier[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Grimaud, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Face à la baie mythique de Saint-Tropez, Le Beauvallon incarne un havre de paix, empreint d'histoire et d'élégance. Niché au cœur d'un domaine privé de quatre hectares, il offre à ses hôtes une parenthèse intime où le luxe s'allie à l'authenticité. En 2026, le domaine renaît sous le nom COMO Le Beauvallon. Avec ses 25 suites et 17 chambres, il rejoindra le prestigieux groupe COMO Hotels & Resorts. Une nouvelle page s'ouvre, et nous recherchons dès aujourd'hui des talents passionnés pour l'écrire à nos côtés. En tant que Réceptionniste H/F au COMO Le Beauvallon, vous êtes l'un des premiers ambassadeurs de l'hôtel. Par votre accueil chaleureux, votre professionnalisme et votre sens du détail, vous assurez une expérience client fluide, personnalisée et conforme aux standards d'excellence de COMO. Vous veillez à la bonne gestion des arrivées, des départs et du séjour des clients, tout en assurant une communication efficace entre les différents services pour garantir une satisfaction totale. - Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et assurer un check-in professionnel et personnalisé. - Fournir toutes les informations nécessaires sur l'hôtel, les services et[...]

Ressources supplémentaires